我們比我聰明★－唐幼彤的部落格

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我們比我聰明

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《維基經濟學》沒教你的事—Web 2.0時代的社群經營術

這是第一本教企業如何從群眾智慧獲利的書。

也是第一本集結社群智慧來創造並發行的書。

當Amazon新書上線時，你是否曾在該網站寫下個人書評？

維基百科成立以來，你是否曾擔任編輯修改或增加各類條目？

也許你並不自覺，但這類行為正是「群眾外包」的最佳寫照，

而群眾外包正是讓企業愈來愈聰明的作法！

「我們」比「我」聰明？這是什麼怪書名？

為什麼能獲選亞馬遜網路書店年度最佳書籍？

因為這本為所有想運用線上群眾力量的人所寫的書，本身就是一個成功運用群眾智慧的最佳範例──它是第一本成功複製維基百科模式、集結了數千名企業社交網路達人共同撰寫的商業書。

儘管網路社群以及部落格行銷已蔚為風潮，但實際上很多行銷廣告人還是不知道怎麼操作才能達到最大效益，面對眾多廠商的花言巧語，行銷人必須先了解才能挑選最有利的操作模式。本書透過線上虛擬遊戲「第二人生」、專業音響設備經銷商「PMI音響集團」、萬事達卡、創業資金贊助者社群CommonAngels等真實案例，詳細說明如何在不同的商業層面發揮群眾外包的強大威力。利用維基百科的模式，集結眾人的智慧，從社會網絡根本改變我們做生意的方式，應用包括：人力資源主管如可聘僱、訓練、留住員工；行銷主管如吸引顧客、銷售產品、提供顧客服務、市場研究等…精采案例包括：

※加拿大黃金集團採取了業界聞所未聞的作法，把公司先前所有的機密地質資料張貼上網，舉辦比賽徵求能協助該公司在該地找出金礦的人。之後從全球各地傳來七十七件迴響，其中甚至使用了黃金集團前所未聞的方法與技術。黃金集團為這項競賽付出50萬美元的獎金，卻挖到了逾30億美元的金礦，公司市值也漲了好幾倍，股東們藉由開誠布公、徵求外界合作而大賺一筆。

※寶僑家品推出新款洗碗精時，邀請「媽媽大軍」協助推廣這項產品。其作法是設計可供閒聊的幾個重點話題，讓媽媽大軍在與朋友或同事談天之際，聊到一些如何讓孩子多幫忙做家事的「有用秘訣」，然後巧妙地將該產品帶進話題中。而事實也顯示，這項新產品在試銷市場中的銷售量幾乎增加了一倍。

※「釀托邦」由一萬多名社群成員投票決定出啤酒的種類、顏色、酒精濃度、瓶子的形狀以及標籤的色彩配置。幾個創辦人只要負責決定啤酒的名字，便擁有來自全球四十六國的五萬名顧客。

作者簡介

李伯特（Barry Libert）

美國Shared Insights執行長、前安達信Arther Anderson總裁

史班特（Jon Spector）

前華頓學院副校長，現任學校聯合會CEO

撰寫本書的構想是由李伯特（Barry Libert）及史班特（Jon Spector）所發起，在二○○六年秋天設立了www.wearesmarter.org網站。以維基百科為基本模式，集結網路上數千名部落客、播客、潛在作者，以及志願編輯者共同撰寫而成。這個計劃由培生教育出版集團(Pearson Education)、華頓商學院出版社(Wharton School Publishing)、華頓商學院SEI高階管理研究中心(SEI Center for Advanced Studies in Management)、麻省理工學院集體智慧與見解共享中心(Center for Collective Intelligence and Shared Insights)共同贊助的計劃，也是第一本集結社群智慧來創造並發行的書。

譯者簡介

江裕真

資管人暨企管人，以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有《M型社會》（合譯）、《旅行與人生的奧義》、《新．企業參謀》、《iPhone的衝擊與商機》、《瞄準御宅族》、《軟性製造》等趨勢與商管書，《灰色的彼得潘：池袋西口公園6》、《波上的魔術師》、《肅清之門》、《推理小說》、《不公平的月》等小說，以及《孫子兵法的經營智慧圖解》、《圖解力》、《韓非子圖解》等實用書。

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